财产险理赔指南----当发生保单承保范围内的财产损失并将由此产生索赔时,索赔者必须立即用书面或口头方式通知保险人。
当保险事故发生后,请参照下列程序以便保险公司迅速处理您的赔案: 1、立即通知本公司和警方(如涉及犯罪行为),同时请采取必要措施尽可能减少损失; 2、立即用书面方式向第三方责任人(如存在第三方责任人)提出索赔; 3、填写并提交索赔通知书; 4、帮助并允许保险公司理赔人员或保险公司指定的保险公估人员在任何修缮措施实施前进入相关区域勘察事故现场; 5、为保障您的利益,未经保险公司认可,请勿对受损财产进行修理、重置或对残值进行处理; 6、提交索赔证明材料; 7、配合保险公司向第三方责任人(如存在第三方责任人)进行追偿。
请提交下列材料: 1、索赔通知书 2、致第三方责任人(如存在第三方责任人)的索赔函复印件及回复(如有回复) 3、警方报告复印件(如适用) 4、现场照片 5、索赔具体构成及证明材料
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